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Soporte Técnico Remoto OnuDesk

Descarga nuestra herramienta de asistencia remota, ejecútala y dinos el código que aparece. Resolveremos tu incidencia sin desplazamiento en minutos.

¿Cómo funciona?

1

Descarga OnuDesk

Selecciona tu sistema operativo y descarga la aplicación. No requiere instalación.

2

Ejecuta la aplicación

Abre el archivo descargado. En Windows puede aparecer una advertencia de seguridad — haz clic en "Más información" y "Ejecutar de todos modos".

3

Dinos tu código

OnuDesk te mostrará un código numérico. Comunícaselo a nuestro técnico por teléfono o WhatsApp.

Solo para clientes de Onucom. Esta herramienta permite que nuestros técnicos accedan a tu equipo de forma segura y temporal. La sesión finaliza en cuanto cierras la aplicación. Nunca la compartas con terceros.

Descargar OnuDesk

Windows.exe — más común
Linux (x86_64).AppImage — más común
Linux (ARM64).AppImage — Raspberry Pi 4/5
Android (x86_64).apk — tablet / emulador
Android (ARMv7).apk — móvil Android
macOS (Apple Silicon).dmg — M1/M2/M3/M4
Otras versiones (Linux .deb, .rpm, .pkg.tar.zst / macOS x86_64)

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Llámanos y te guiamos paso a paso. Atendemos de lunes a jueves de 8:30 a 14:30 y de 17:00 a 19:30, y viernes de 8:30 a 14:30.

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